本系统由“客户服务子系统”、 “内务管理子系统”、 “原始数据管理子系统”组成。
客户服务子系统包含2个功能模块：“订阅”、 “顾客事务处理”。
内务管理子系统包含3个功能模块：“订单管理”、“投递管理”、“报费管理”。
原始数据管理子系统包含2个功能模块：“报刊、杂志信息维护”、“报社、杂志社信息维护”

订阅模块：订阅者填写“报刊订单”、或“杂志订单”，系统根据订单进行信息输入、收费确认，将数据保存到数据库中，然后输出订单交给订阅者。
顾客事务处理：报刊、杂志信息查询（费用、发行日等），订阅者情况查询（是否订阅？订阅信息）
订单管理模块：将所有有效订单进行分类管理；要求做到能够按“出版社”、“报社”、“期刊号”、“报刊名”、“杂志名”、“订单号”，“订阅者”、“订阅日期”，按“年份”等查询和统计；按报社或杂志社为单位，输出订单汇总统计清单列表。
投递管理：以季度为日期段，以投递地址为单位，综合被投递的报刊、杂志种类以及份数；输出投递列表。
报费管理：对收取的订阅费用进行统计、核查，输出收费清单列表。
报刊、杂志信息维护：原始收据输入、修改、查询。
报社、杂志社信息维护：原始收据输入、修改、查询。
订单一旦确认，不得取消、退款。订阅的最短期为：季度。