一台海尔的上网本，其屏幕正常的分辨率是1024*600，但经常会自动以1024*768的分辨率显示，造成桌面的下部分无法显示出来。在桌面的屏幕属性中无1024*768的选项，不作任何设置，有时开机也会以正常分辨率显示，可以正常使用。因为这种情况在进入系统之前也同样存在，即进入BIOS设置时也同样会出现这种情况，因此可以排除是操作系统的问题，应该是硬件设置的问题，但我在BIOS中根本找不到相应的设置。而且不作任何设置，有时开机也会自动正常显示。不知道有谁遇到过这个问题，有什么解决的方法吗？

是的，进BIOS也会出现这种情况，屏幕下部分无法显示。我也是据此判断应该不是操作系统的问题，但实在不知道该如何解决。

更新显卡驱动也不能彻底解决，问题依旧会出现。

客服倒是态度好，但重装之后用不了几天又会出现同样问题。客服不觉得烦我都觉得烦了。

是啊。只是出问题时，桌面上屏幕设置高级选项中不会出现1024*600分辨率的选项，仅有1024*768和800*600两项；不出问题时就会出现1024*600的选项。应该还是底层驱动程序的问题，但不知道应该如何解决。

问题没有解决，不知何时“被”结贴了！