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一道项目题,无思路-求解!
只看楼主
mycsy
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楼主
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一道项目题,无思路-求解!
二、简单服务系统
需求:某电脑公司是一家比较正规的电脑公司,售后服务做的比较好,有专门的售后服务部、服务热线及服务工程师,其业务流程是这样的,接线员接到客户的电话à记录客户的问题(或电话解决)à安排服务工程师上门服务à问题解决。
请根据以上需求做一个简单的服务系统。要求有客户资料管理、工程师管理、服务流程管理、服务记录查询等功能。
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用什么方法做最好!
SQL数据库!
有能力的 大牛请赐教!
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项目
求解
思路
2009-10-10 20:35
jedypjd
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蒙面侠
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第
2
楼
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比较正规的电脑公司,连写个简单管理软件的人都没有吗
天涯无岁月,歧路有风尘,百年浑似醉,是非一片云
2009-10-10 21:03
zcd1008
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第
3
楼
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现在这个世界,有钱就有人帮你完成!!
2009-10-10 22:53
xiayulexiayu
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第
4
楼
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三楼好现实
2009-10-11 00:28
海边吹海风
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第
5
楼
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11
2009-10-11 12:40
luosicen
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第
6
楼
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太简单了~!500元,2天时间交工!
2009-10-11 16:56
luosicen
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第
7
楼
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一个表,5个标志(1.接受问题,2.已经发送给技术人员,3。已经接受并处理,4,处理完成。5归档)
业务人员创建记录标志1,发给技术人员标志2,技术人员确认接收并前往受理标志3,技术人员处理结束改标志4,业务人员确认业务归档标志5
2009-10-11 17:01
yhfhaor
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第
8
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路过
2009-10-12 09:40
yinhusihu
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第
9
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c#很久没有碰了。。。想来回顾一下
2009-10-13 13:37
Y08M09D26
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第
10
楼
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crm??
2009-10-13 14:13
15
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