求助,关于CentOS 7终端login incorrect的问题

我的内核版本是3.10.0-957.e17.x86_64
使用图形界面进行登录的时候root用户和普通用户都可以登录,但是切换到终端的时候root用户可以登录,但是普通用户无法登录
密码没有错误,我使用的是主键盘上的数字进行输入
求助大佬,这到底是怎么回事?